Faire évoluer le Management

Malgré les évolutions économiques de ces derniers siècles -1ère et 2nde révolution industrielle, crises économiques, avancées technologiques, guerres…-,

le système de Management n’a que très peu évolué.

Le Management est décrit par certains penseurs traditionnels comme une méthode de prévoyance, d’organisation, de coordination, de commandement, de contrôle (début du XXème siècle) et a contrario par d’autres penseurs comme un moyen de créer de la fierté et de la joie dans le travail en créant un esprit d’entraide malgré l’existence de points faibles chez certains collaborateurs (fin du XXème siècle).

Ces pensées managériales bien que différentes disposent de différents niveaux d’adoption selon les entreprises. Des entreprises du XXIème siècle déploient encore des méthodes managériales du siècle dernier. D’autres étaient à contrario des organisations visionnaires dès le XXème siècle.

Plusieurs éléments clés permettent de définir une approche managériale : la disposition hiérarchique, la méthode de résolution de problème et les moyens mis en place pour analyser les performances de l’entreprise en constituent les principaux.

L’approche hiérarchique

Le Management traditionnel cherche à valoriser les individus plus que les équipes.

Il fonctionne tel une pyramide où le dirigeant impose sa vision à tous. Dans certains cas, cela peut être judicieux pour décider d’où aller, quand y aller. A contrario, un dirigeant ne dispose que de 24 heures dans une journée et aussi puissant soit-il, il ne peut penser à tout, ni tout voir. On peut reprocher à cette approche de valoriser les résultats plus que les individus ce qui humainement parlant est difficilement gérable pour des collaborateurs.

Une autre approche managériale consiste à considérer que chaque personne de l’entreprise -qu’elle soit sur le terrain (opérateur), dans les bureaux (cadres/managers) ou au sein de la direction générale- peut contribuer au fonctionnement organisationnel de l’entreprise. Cela à l’avantage majeur d’adopter une approche inverse où le manager n’impose pas sa vision, où les collaborateurs demandent l’aide du manager pour exécuter des tâches tester et améliorer l’existant.

Le Management collaboratif adopte une vision dans laquelle chaque collaborateur est responsable individuellement des tâches qu’il exécute.

Bien entendu, une telle approche doit être cadrée mais elle a le mérite de faire bouger les lignes et de faire grandir les équipes et non l’individu à lui seul.

Résoudre les problèmes

L’on aime à dire que si l’on demande à un ingénieur « pourquoi » faire telle tâche, il répondra « comment ». La capacité d’un ingénieur à mettre en place des solutions est remarquable.

Toutefois, le blocage dans les organisations classiques, c’est que la solution est pensée avant le problème.