Nos entreprises ne croissent pas comme elles le devraient

Le Lean est un état d’esprit, une approche qui se veut en rupture avec la pensée occidentale traditionnelle.

La solution ne vient pas des bureaux du dernier étage qui abritent tous les cadres supérieurs et le dirigeant, la solution vient du terrain.

Mais avant de trouver la solution, il faut identifier le problème.

Nos entreprises ne croissent pas comme elles le devraient.

Quel que soit le secteur d’activité, lorsque nous créons une entreprise et que nous souhaitons la développer, lui « faire changer d’échelle » (Terme issu de l’anglais To Scale, l’on parle souvent en France de « Scaler un business » pour l’internationaliser), nous dupliquons le premier système qui a marché.

Bien que cela semble très avisé pour opter pour une économie d’échelle, cela reste discutable sur de nombreux points.

C’est le système que l’on peut dupliquer mais l’humain lui, ne peut l’être

Les personnes qui ont construit le succès de votre système ne seront pas les mêmes dans les filiales déployées.

Un système qui fonctionne pour un certain groupe d’individu peut être totalement inadéquat pour un autre groupe.

Le système doit-il être dupliqué ?

Dupliquer un système dans un autre contexte géographique, politique, économique, réglementaire reste aussi un pari risqué.

Un système qui a fonctionné au Portugal va-t-il fonctionner aux États-Unis ? Un système qui a prouvé sa force en France est-il apte à fonctionner en Espagne ?

La réponse est que le système devra très probablement être modifié.

Mais ce que l’on va modifier c’est le système lui-même, pas ce qui a poussé à sa création, et c’est là le problème.

Pour une start-up, c’est encore moins cohérent que pour les autres entreprises. En principe, la majorité des entreprises qui se définissent comme des start-up ont forcément mis en place des démarches Lean.

Vouloir dupliquer un système une fois achevé dans sa construction est illogique donc.

Une start-up doit repenser son système depuis zéro lorsqu’elle scale.