Que signifie « innover » ?

Innover signifie littéralement « renouveler » en latin.

Bien que ce terme soit galvaudé et utilisé pour à de nombreuses fins - plus de 80 termes incluent l’innovation (innovation incrémentale, innovation de rupture, innovation systémique, innovation ouverte …) – il est important de comprendre l’idée derrière ce concept.

Qu’est-ce que « l’innovation » ?

L’innovation comporte trois piliers majeurs : la créativité, la socialisation, la valeur.

1. La créativité : l’innovation se veut créative car en rupture ou en amélioration avec l’existant. Il s’agit de renouveler, de créer quelque chose de nouveau avec partir de l'existant -ou pas-. Ceci n’est possible que par des esprits créatifs.

2. La socialisation : dans quelle mesure les personnes sont-elles capables d’accueillir l’innovation ? Cela passe par la mise en place d’un accompagnement au changement.

3. La valeur : quelle est la valeur perçue par les usagers ? Estiment-ils que ce qui est créé est valorisable et échangeable ? Cela revient à l’idée fondamentale selon laquelle innover c’est développer de l’utilité.

Innover c’est en réalité réussir à répondre à ces trois critères. Sans répondre aux trois, ce qui sera créé ne sera pas durable -point essentiel pour qu’une innovation survive, perdure et soit entretenue-.

Autre point intéressant, de nombreux économistes estiment que l’innovation provient aussi de la « sérendipité » c’est-à-dire de ce que certains appellent des « heureuses coïncidences ».

Ces heureuses coïncidences sont recherchées par de nombreuses entreprises qui développent des méthodologies pour accroitre leur fréquence par : l’action, les ateliers pratiques, la prise de conscience des erreurs et leur enseignement, le dévelopemment la transversalité entre les services…

Pourquoi innover ?

L’innovation est un facteur clé de compétitivité.

Elle correspond à une capacité d’une entreprise de répondre aux nouveaux besoins du marché, à améliorer les offres existantes, à apporter une plus haute valeur aux utilisateurs.

Tous ces facteurs font de l’innovation un facteur compétitif.

L’économiste Joseph Schumpeter parlait de « destruction créatrice » pour énoncer les changements socio-économiques que générait l’arrivée de grappes d’innovation participant à un plus grand bouleversement. En effet, l’innovation générait la disparition d’anciens acteurs, la suppression de métiers. S’ensuivait la création de nouveaux types d’entreprises, de métiers mieux adaptés à l’économie.

C’est ce que nous pourrions vivre avec l’arrivée de l’IA, l’IoT, la Blockchain.